Du kannst jederzeit unsere Ticketfunktion in Discord nutzen. Dafür gehst du auf den Channel ‚Hilfe anfordern‘.
- Klicke auf den Button ‚Create Ticket‘.
- Ein neuer Channel mit dem Namen ‚ticket-xxx‘ öffnet sich. Dieser ist nur für dich und meine Supportmitarbeiter sichtbar.
- Schreibe hier deine Frage rein 🙂
In der Regel antworten wir innerhalb von 48 Stunden an Werktagen. Wir versuchen auch bei komplexen Fragestellungen, die über den Kurs hinausgehen, dir behilflich zu sein. Zum Beispiel: individuelle CSS-Codes oder Drittanbieter-Plugins. Bitte habe Verständnis dafür, dass es hier zu längeren Antwortzeiten kommen kann. Auch behalten wir es uns vor, hier gegebenenfalls keine Unterstützung zu leisten, da dies den Umfang des Onlineskurses (die optische Anpassung deiner Website-Vorlage) überschreiten würde.